公关第一季

“我当服务生时，在一次宴会上遇到了卡罗琳，那时她在管理纽约的分部，她当时在照顾一个客户，他香槟喝多了想要去巧克力瀑布游泳，我帮忙把他从服务通道偷偷带了出去。

一周以后，我去了她的办公室，想要一份工作，她让我泡了一个月的咖啡，没工钱”“我欣赏这一点，小聪明派上了大用场，这可是门快失传的艺术了”今天想要写一下麦乐迪这个角色。

比起罗宾，麦乐迪更容易和大家产生共鸣，她从完全菜鸟到顺利完成新手村任务的欣喜若狂，到提出甚至能启发罗宾的思路，这个蜕变过程，让我们都仿佛看到了自己的影子，甚至罗宾和伊芙也在她背后悄悄说“她真的很棒，对吗？

”“是的，但绝不要告诉她”。

一个新手来到完全陌生的行业，她能做什么？

1.控制自己不做什么，就已经赢掉了80%的选手。

当伊芙毫不顾忌地嘲讽她的穿衣风格老土，不入时；当伊芙得知她没有报酬实习的得意时；当按伊芙要求送来点心和咖啡，被伊芙再次刁难咖啡要喝现磨的，点心热量高她根本不吃当面扔掉时，伊芙的反应是木讷无言的。

比起没有报酬的实习，和任性难搞的上司，工作机会在她眼里是目前最需要把握的东西；挑刺嘲讽的评论是关于自己的，但这不妨碍她继续穿着妈妈风的衣服来上班，没有工资何谈穿着讲究；刁难和无理要求也是针对自己的，但她依然一丝不苟地照做，如果揪着这些不放，走人的不会是伊芙，那就只能是自己。

相比伊芙口中，在她之前的若干个头脑愚钝、玻璃心还吃不了苦的实习生，她每多留下一天都是在证明自己，她又淘汰了一批竞争对手。

2.保持自己的特质，就会做到让老板意外的20%。

和其他普通同事关系止于记不住她名字的伊芙，和有事只会找伊芙、麦乐迪的罗宾，对她们来说上哪去弄一个婴儿来演女明星（她找人代孕的期间忘带假肚子出门）刚出生的baby是一个问题，麦乐迪想到了他们公司在休产假的新任妈妈，毫无疑问，麦乐迪的社交起了作用。

她普通人的处世思维正是罗宾和伊芙所没有的。

做不成别人，就好做自己。

即使麦乐迪野心不小，她羡慕罗宾和伊芙的能力和手腕，但是她也没有抛弃自己，在酒吧拒绝IT男的邀请，她会自责，她也讨厌变虚荣的自己。

英国人真是敢写敢拍，人性最真实最暴露的一切都剖开给你看，名人就是一顶堆满虱子的帽子，远看精致典雅，近看惨不忍睹虽然真实的炮灰公关应该是拿着最低的工资熬着最长的夜，但办事能力绝对是不相上下的看完反思中国娱乐圈 还好没有这么没底线....名人真是一次又一次拉低我的下限....以后纯真的孩子要怎么在这个社会上苟且呀！！

在社会的染缸里变色吗？

想想就哭泣太不核心价值观了 英国人能真善美一点吗？

“所以一个费城女孩是怎么卷进公关的游戏里来的？

”“我喜欢，可以充分利用我的天赋——撒谎和喝酒”从全剧开篇的楔子说起——没有介绍，没有铺垫，它只是——砰！

——直接切入狂野交战后的酒店房间，男人用哭腔喊着“别停，继续！

”“fuck”“用两只手”和女人大声喘气的声音。

随着镜头推进，一名衣着考究的女人骑在一个无意识的裸体男孩身上，同时对他进行剧烈的心肺复苏术，一旁喊出声的另一个裸体男人，一边呻吟，一边焦急踱步，声明着“我没做任何同性恋的事情，如果这件事传出去，我的足球生涯就会毁于一旦！

” 故事就此开始，著名足球明星帕特里克刚刚和这个他叫不上名字的15岁男孩共处一室，男孩使用了但不限于可卡因、伏特加、摇头丸、催情喷雾、维柯丁（止疼药）、奥氮平（抗精神分裂），直到休克倒地。

帕特里克手足无措，他第一时间叫来了他的公关，我们的女主角罗宾——她做了以下三件事：第一是一边把情绪崩溃的客户拽出厕所防止他继续嗑药，一边向他了解男孩姓名、年龄、身份这些信息；第二同时手上没有停下心肺复苏直到救回男孩；第三做好善后，威胁男孩闭嘴，不然将以嫖娼罪将他送进满是猛汉的监狱，如果乖乖拿上封口费将能享受这一晚豪华酒店，然后明天起床滚蛋。

看完这场楔子里的小试身手，我们已经明确了大半罗宾为什么会是客户第一时间想到的人，这样的突发状况，想要全身而退难度不小。

随后，见惯这种场面的罗宾，吸了一口镜前剩下的可卡因，算是给自己的一点放纵，转身这声和男孩的道别，更像是给自己这次风风火火的救场画上句号。

由此，罗宾突出的特质已小试牛刀，随着剧情的发展，她的犀利手段将变得毫无底线，她的处变不惊将消化更多骇人听闻，而她的临场应变将进一步发展成游刃有余的无所不能。

剧中罗宾吸食可卡因的镜头多次出现，有如一针针上战场前的强心剂，和一剂剂加长待机的肾上腺素。

让人不仅怀疑，就像运动员靠不断优化的“非违禁”兴奋剂看谁能跑更快，不断异化的人类机器们则在毒品续命下看谁能挺能久。

国际赛事中，往往天资对结果的影响已经变得越来越小，真正起作用的，一是搞清楚哪些药是在现行药检规则下不违禁的；二是如果违禁了，如何把它变成合理使用。

【本文同步微信公众号风和日丽（singthelife），未经授权，请勿转载】本季英剧《Flack》在英国本地已经播完了，我怀揣着兴奋之情发了一段观后感，还@了主演兼制片人Anna Paquin，想不到她本人还转发了，开心。

熟肉目前更新到第五集，这是全剧最高能最炸裂的一集（我已经看过第六集生肉了）。

（生肉熟肉在美剧天堂都可以搜到）前面几集主打了公关的业务能力，这一集一定要看到最后，反转得让我拍手叫好：做公关需要粉饰太平，粉饰久了，你还能听到自己最真实的内心么？

先看这一集的业务能力部分，又刷新了难度系数：1， 公关陪客户马上要坐一段长途飞机2，起飞前，客户接到警察的电话留言，电话表述不是很清楚，客户做贼心虚，预感自己要迎来事业崩盘3，公关在飞机起飞后的六七个小时内，如何遥控整套危机公关难度动作

这一集全程都在机舱内进行，Robyn的客户是老戏骨演员，而老戏骨是性侵犯，他把各种不可描述的照片存在电脑里，电脑不小心被保姆打湿，被送到店里维修......飞机起飞前，他收到了警察的电话留言，老戏骨以为东窗事发，瞬间跌入谷底。

这时候Robyn要开始做事了。

先安抚老戏骨的情绪，边安抚边取证，从照片拍摄时间、具体内容等各种基本细节都确认一遍。

危机公关的第一个必须执行点：弄清楚真相。

知道真相，才能想洗白政策。

Robyn操盘任何让人魂飞魄散的危机公关时，招式快准狠。

她脑子里有很多已经成型且经得起推敲的作战公式，洗白总方针就是：编故事。

如何编？

先要找对的人，身份要对口，作家的强项是编故事。

人的属性要对，这个人有“S级把柄”被你掌控，这比“有钱能使鬼推磨”更见效。

（So，如果你在这个行业，你已婚你又骚不自禁，你的各种床友八卦什么的最好别被让同行知道）

Robyn也是这么利用老戏骨的经纪人的......

现在的故事框架是：某作家写了一个关于性侵的剧本，邀请老戏骨参与合作。

洗白执行周期的一个重点兼难点就是：自发式扩散传播。

Robyn给小宫女Melody下指示的时候，抓住了“a story seeded”的重点。

这个故事得自己传播，用传统公关的行话说就是“埋故事”。

如何埋故事，这要制造场景，在最合适的地点，找最合适的嘴，传最巧妙的八卦。

Robyn很懂娱乐圈八卦的传播节奏，先从演员圈开始播种，制造一种“圈内小道消息”的幻觉。

成功吸引八卦记者的注意力，记者是重要推手，从而引爆出“独家猛料”。

一切都是润物细无声，幕后精心策划的故事，必须要用最高效的自来水发酵传播。

我们看到的日常娱乐热点里，比如狗仔队偷拍到明星私人聚会什么的，这里面有多少料是烟雾弹呢？

Robyn的业务能力非常惊人，全盘逻辑和执行点抓得很准，而且每个对接窗口都交代得非常清楚。

她的强项在于：既能把控全局，又能亲自盯住小细节。

她还很擅长处于紧急情况。

老戏骨因为过于焦虑，全程失控，直接被空乘投诉。

Robyn直接把空乘拖到一边，她用“恐吓营销”来威胁对方：安静如鸡，否则，老娘让你永世不得翻身。

她这种“恐吓”在某些极端的情况下，可能有用。

这是基于“黑料论心理”，人人心中都有鬼，如果这次恐吓正好击中对方的某个软肋，事情就有转机。

Robyn把公关的套路都放在这段恐吓话术里：人人都有黑料，即便你干净，我也要编出来，好的故事永远带流量，道歉和反转并不重要。

这段话对，也不对。

在Robyn的意识里，肯定是对的，她是一个以结果为导向的公关，而且为达目的、不择手段。

Robyn做公关的时候，往往处于失控边缘，她一边走火入魔地拼业务能力，一边也觉得疲惫不堪，她放空自己的方法就是，站在桥上，双脚悬空，摆出即将跳河的那种失衡感。

她可能有自杀倾向，因为情绪上的极度崩溃，但她一直用工作来抵御内心的失控。

Robyn的精神状态很写实，生活中很多公关的心早就千疮百孔，不是工作的，就是生活的。

这一集开头，老戏骨和她闲聊起彼此的成长，Robyn的成长是有缺失的，她极度缺爱，才会变得异常敏感和焦虑。

但她的这种bug，做公关又特别适合，做公关就是用自己最饱满的情绪却解决一个一个敏感而焦虑的危机。

她工作特别忘我，挖掘细节和人心的本事无人能敌，生活中给她关上了很多门，但工作中帮她打开了各种罗马大道。

第五集可以单独拿出来拍成一部电影，故事线非常饱满。

前后反差极大，剧情最后一段就是惊艳的反转。

这一段戏，让我看到了娱乐圈的人性。

很多演员其实是虚伪的。

老戏骨感叹：每个人的内心都有两个自己，一个是天使，一个是恶魔。

他开始释怀自己的一生，最后决定洗心革面。

这时候，Robyn还有点同情身边这位老戏骨：贵圈很乱，常年混贵圈很可怜。

飞机落地后，老戏骨听完警察的全部电话留言，原来是他的亲哥哥出车祸。

乌龙一场，没有危机，他前面是自己吓自己（中了“黑料论”的毒）。

一转眼，老戏骨从伤感切换到得意，他前面说的洗心革面只是自己的一场粉饰。

Robyn看到了身边演员的虚伪至极后，想到了自己做公关，同样也是每天粉饰太平，帮人洗白。

帮人洗了一辈子的白，自己倒看不清原本的自己了。

这次飞行旅途中，Robyn还偶遇了自己的同学，两人见缝插针地聊了一些青春好时光。

这些生活小片段可能刺激到了Robyn：做了这么多年的公关，我彻头彻尾不像个正常人了，这是为什么？

Robyn做公关其实进入疲态，她做到后面应该很讨厌这份工作，只不过因为强大的工作思维已经占据了她的大脑，她把公关技能变成了自己的公关本能。

内心的小恶魔慢慢吞噬了内心的小天使，她离原来的自己越来越远了。

飞机落地，Robyn先给小伙伴们发消息说：取消行动。

紧接着，她安排人去报警，尽早搜查老戏骨的那部待修电脑。

这一次，她不再愿意粉饰太平了，她要重新面对真实的自己。

这一刻的人性反转得真的好厉害，完全没有征兆，但又反转得如此自然合理。

《Flack》第五集，一定要多看几次，然后扪心自问：你的小恶魔战胜了小天使么？

（人人影视可以看）【本文截图：ANON匿名字幕组】风风微博：@一直风和日丽的风和君

“I have a master’s in criminal psychology and the sum total of my conversation in the last four days has been shushing, cooing, begging. I went out, left the house with my jumper on inside out and back to front this morning and when I noticed, I didn’t even bother to change it. I mean, less than a year ago, I dropped a grand on a Burberry trench coat.”

“I would say the main difference is that you haven’t been told since you were 11 that every male you encounter has the potential to rape and murder you. Followed by a life of pre-sexualization, cat-calling and slut-shaming that fills you with so much guilt and fear that when you’re 16 and some kid starts choking you during sex, either with his hand or with his penis, ‘cause he saw it in a bunch of porn. You assume it must be you who got it wrong. So, every time there’s an inappropriate comment or a hand on your thigh, you swallow it. Until one day the world says, ‘Hey, acutally, maybe all that crap isn’t your fault,’ and the relief is so great that shit just pours out of you like a tsunami. And, yes, like most tsunamis innocent people drown. But, I am sorry that you’ve had to deal with women you didn’t deem attractive enough, grabbing your ass. I appreciate the life has its challenges.”

说到职场剧，我们已经看了太多有关医生、律师了。

这类职业可以拍好是因为每次都可以有新案子，新故事来支撑看下去的欲望。

古早的日剧《白色巨塔》，简直是医生界的宫斗剧；还有韩国人非常擅长的人与人之间的温情，《机智的医生生活》让人一会哭一会笑的；想代入律师，看得爽的有美国《波士顿律师》，整整五季，主角口若悬河，金句频出。

一直是这些职业也看腻了，如果想换换口味，了解一下神秘的公关行业，可以看这部《公关》（flack）。

作为2019年豆瓣8.5分超高评价的英美剧，《公关》由安娜·帕奎因主演，颓丧又干练的演技很好的诠释了工作哪有不疯的。

这部剧的让我觉得很好看的地方在于，每集都给你一个看似无解的困局，结果都变成教科书级的危机公关案例。

你觉得这个名人出这种事肯定完蛋了，身败名裂，但每次女主都能救回来。

解题方法非常人能想到：网红厨师的外在形象是二十四孝老公，私下桃色纠纷不断。

因为约的人太多，终于有人要曝光他了，都已经找上了记者。

线人好打发，无非多给点钱，但是眼看着要爆一个大料的记者怎么会轻易放过这个机会？

罗宾（女主）说，那就给他另一个有足够分量的替代新闻。

没有？

那就造一个出来。

网红厨师老婆的奶奶曾患乳腺癌离世，这种病很有可能遗传哦，那就让他陪他老婆去做乳腺癌检查。

爱妻人设屹立不倒，真的假的谁又在意呢？

还有一个男脱口秀演员，在舞台上嘲笑跨性别者，正好台下有一位跨性别的同行，站起来反驳他，说得比他还好笑。

这事儿被人拍下放到网上，瞬间舆论就一边倒了。

LGBT在英美都是非常敏感的，不可被跨越的红线。

眼看这个直男就要翻车了，罗宾提议被冒犯者和他一起同台演出，获取丰厚的利益。

谁又会和钱过不去呢，于是这事儿也大团圆结局。

看到这我还以为这个行业就是没有任何道德标准，但这是电视剧，就很分得清底线在哪。

私德方面，混乱的男女关系，表里不一的形象都不要紧；但是公德，犯罪那是不能被饶恕的。

不是我们女主罗宾没有本事，只看她愿不愿意。

在恋童癖那集里面，她已经天衣无缝的安排好了一切为她的恋童癖客户开脱，后面发现虚惊一场，其实0人发现客户的罪行。

但客户不知悔改，甚至准备霍霍下一个小孩子时，罗宾反手一个举报让他进监狱。

看得我直呼好勇。

如果你觉得下饭时正缺一些电子榨菜，不想动脑筋就看个爽的，《公关》非常适合。

语言幽默是标配，台词炸裂，少儿不宜。

如果一定要说缺点，那就是主角人物不够可爱。

不知道为什么，英美的职场剧很喜欢塑造个人生活一团混乱，精神都有那么点问题，原生家庭糟糕透顶，但是主角能力值拉满的人物形象。

此剧也不例外：开篇女主罗宾和她的妹妹就在桥上扔下小黄花悼念从这里一跃而下的母亲。

后面她还一手毁掉了甜蜜的爱情，和相依为命妹妹的亲情。

就像《广告狂人》男主有很大的童年心理创伤，感情生活渣的可以。

《波士顿法律》不仅男主有心理问题，连他的精神导师都得了阿兹海默症，每天神神叨叨的。

说实话，有点腻了。

也不苛求编剧写一个事业家庭双赢的假人，但每每成功人士都有心理创伤真是难以共情。

但不细思，轻轻松松享受看剧的欢乐还是可以的，毕竟只有两季，因为第三季被砍了......

【本文同步微信公众号风和日丽（singthelife），未经授权，请勿转载】《Flack》第三集的危机公关集中在艺人言论风波上：著名脱口秀艺人Dan在舞台上嘲讽自己的一位跨性别同学，正巧台下坐了一位跨性别脱口秀艺人Allie，Allie觉得被冒犯，上传了一段反击视频。

Dan成为了众矢之的。

公关公司要开始干活了，我们来看看整个解决流程。

真的是好喜欢这部剧，一共六集，本宫已经啃完第五集生肉了，感觉可以翻来覆去地看，演员们奉献了非常写实的表演，当然，婊气十足也很圈粉。

第一步：邀请第三方权威机构、NGO组织做背书公关危机嘛，稀释负面，把负面转为争议转为无伤大雅......先安排Dan和“跨性别教育”组织的同事们见个面，喝个茶。

远处安排了摄影师好基友，假装偷拍一套组图，营造Dan的彩虹友善度。

可惜中间出了岔子，远方的摄影师被发现了......NGO人员挺正义，赏了Dan一个耳光就走了。

请第三方权威机构做背书呢，这是一个锦上添花的动作，不是核心选项，即便摄影师没有被发现，凭借一组图片，稀释负面的能力很有限。

第二步：与当事人沟通，看看对方诉求知己知彼很关键，这里面有一个博弈问题。

两人都是脱口秀艺人，Allie没有Dan那么红，大家都是娱乐圈的，弱势一方除了表示抗议，其实也想借机会翻红。

公关公司小宫女Melody负责跟进Allie，不过吃了个大白眼。

只能守株待兔，跟踪Allie行踪。

Allie计划接受著名记者的专访，她要借机把事情闹大，对方的计划很重要。

Melody挺可爱的，作为新人，她真的没有太多招数和难度。

她最后耿直地打苦情牌，巴拉巴拉说自己的小宫女成长史。

结果又被Allie反击了，看来苦情牌不要轻易打。

这一环节，小宫女Melody没有功劳也有苦劳，她知道了Allie的下一步行动。

知道当事人的计划很重要，公关们就要去截胡，去看看对方打什么牌，然后找机会突破。

第三步：先hold住，开总结会议危机公关出师不利呀。

编剧这个节奏是对的，公关如同西天取经，突发状况特别多。

这时候大老板要开小会了。

超喜欢这位女魔头Caroline，她的轻言细语都饱含了高纯度杀气。

下属们已经有点不知所措了，按部就班地分享舆情监测。

姜还是老的辣，女魔头决定止损。

危机公关要特别注意稳定军心，团队的节奏不能乱，一旦执行节奏有问题，要立马调整。

第四步：终极谈判公关女团全部出动，各就各位，截胡Allie和记者的专访。

Robyn沟通核心媒体，Caroline沟通Allie。

沟通是公关的硬实力，这个工种要和各个端口的对接人保持有效交流。

抓住对方底牌，将其推翻，再给对方重新制定新的方向。

Allie现在的问题是：有实力，但不红。

Allie以为爆Dan的丑闻，就可以红了。

公关给的专业建议是：没用。

Caroline做了舆情分析，Allie现在需要用作品说话，你没有作品，没有记忆点，光靠蹭热点上位，不行。

各位艺人宝宝们，切记切记......

Caroline切中要害：你要进军主流市场。

Allie和Dan同台竞技，这才是绝佳的公关噱头：Dan需要洗白，和Allie一起登台脱口秀，一笑泯恩仇。

Allie打开自己的知名度，共赢利益下，她可以撤掉负面信息。

多一个朋友，总比多一个敌人好。

处理负面其实也要有这个思路：化敌为友，建立更多自己的同盟，而同盟就靠瓦解对方的弱点，同时给对方最优化的利益。

这次的危机公关还挺有人情味的，虽然都是利益挂帅，但Allie的上升期真的打开了。

按照传统的公关策略，如果一直盯着Allie沟通，要求对方撤销负面专访，给点小恩小惠，说不定事情愈演愈烈，最后变得无法挽救。

前面的问题是，Dan的巡演叫停，负面影响了投资商的决定，而Allie最开始的出发点就是搞臭Dan，借机让自己红。

如何让双方都能借机翻红，一方能洗白，一方能上位，这是危机公关的重点。

Caroline很专业，她做公关的境界很高，抱着做生意的长线思路：把Allie捧红了，也等于多了一个客户；Dan这个老客户也稳住了，以前只要做一个人的生意，现在是1+1>2的生意。

做场危机公关，还能赚足生意，你说精不精？

Robyn在一边顺便沟通成了独家媒体专访，危机公关变成了事件营销，还维系了媒体关系，一举多得。

最后谈钱就更顺了。

Allie不是Caroline的对手，公关女魔头早就在心里做好了预算报价。

讨价还价的本事也是很精妙：“姐姐，你要帮我做免费的公关哦”“妹妹，6个月”“不，一年”“8个月吧”“成交”

公关不能做亏本生意。

这笔免费公关的费用，自然要算到Dan的账面上。

Caroline说了：Dan，你现在的问题是，你完全不搞笑了。

Dan也要借着Allie的业务能力，把巡演弄火。

艺人公关的本职工作：发现客户的弱点，然后攻掉它。

这场危机公关挺漂亮的，共赢和互补策略抓得很准。

这种策略很适合娱乐圈的撕B大战，很多时候，以和为贵，能打开更多的生意市场。

公关要懂得用生意人的思维去看问题，生意人都是圆滑的，圆滑才能推进解决问题的不尴尬，这不就是公关要做的么？

我很同意上面Caroline的看法：就算你站在有利的制高点，你想借机蹭热度，可能也就是一两天的热度，对你的事业并没有特别加成。

热点或者负面面前，懂得把事件营销转化为好的资源，这才是真本事。

这是艺人公关们要思考的新的出发点。

【超喜欢第三集里Eve的大白眼gif】《Flack》前面两集公关笔记：贵圈越乱，贵圈公关越法力无边？

英国也拍公关剧了，冲着第一幕的大尺度必须得追呀微信改版后，很多读者找不到我们了别着急，把我们标星就好了👇

作者系网易新闻、网易号“各有态度”签约作者风风微博：@一直风和日丽的风和君

讨厌自己，因为讨厌母亲所以讨厌自己，模仿父母成长就有了父母的影子，但是因为全程观察了父母的悲惨世界所以更清楚生活是自己摔碎的，所以讨厌自己。

比别人更珍惜爱，对自己爱的人最好的爱就是破坏关系，让别人远离风暴眼。

不要讨厌自己，离开不靠谱的父母，重新认识世界，细心耐心的照顾内心的自己，把坏掉的连根拔起，重新播种爱的种子，让已经丢失掉的20年或者更长时间随风而去吧，直面惨淡的人生，迎接生活的美好。

本文同步微信公众号风和日丽（id：singthelife），未经授权，请勿转载本季英剧刚推出一部公关剧，叫《Flack》，翻译成《公关》或者《公关危机》。

海报上有一句话很有梗：It's not a scandal, if nobody knows......

主演是Anna Paquin，绝对的天才型演员。

我很小的时候看过她的神作《钢琴课》，她凭借小女儿这个角色拿下了当年奥斯卡最佳女配。

那一年，她才13岁。

长大后，Anna Paquin又打磨出了美剧佳作《真爱如血》，并拿下了金球奖视后。

这次在《Flack》里，Anna开始演不一样的公关：有强大的战斗力，更有凶猛的欲望。

和之前安利的法剧《百分之十》完全不同，法剧那边是做演员偏业务层面的日常公关，而这部英剧聚焦名人危机。

公关公司客户是各路名人，名人都不是省油的灯，他们每天踩雷，公关每天防雷。

第一集开场镜头就是：球星的糜烂生活。

著名球星化身“月抛BOY”：和其他BOY发生了不可描述的事情，还吃了各种不可描述的药片。

公关变身急救人员，先把人弄醒，只要还有口气在......

球星已经吓得快失禁了......脑子完全不好使......

做名人公关必须文武装全：文能把传播战搞得轰轰烈烈，武能摆平危机第一现场的所有问题。

危机第一现场，越少人知道越好，这些画面只能存储在脑海里，绝不能以音频视频图片的形式存档。

公关先给球星一个巴掌，必要的时候，一个耳光等于五瓶红牛。

紧接着，她开始对接另一个人：1，直接说诉求，简单明了；2，然后开置换条件，必须接受；3，名人公关一定要懂得看人，对方如果看起来比较软柿子，该恐吓的还是要恐吓。

（《甄嬛传》里恐吓丽嫔，还有和富察说人彘的故事，都是这个道理）

现在删手机文件，一定要把“最近删除”部分全部清除，另外云端也要检查。

给足钱，先断后患。

这个后患可能还没有彻底切断，至少先确保证据都销毁，对方如果要作妖，只能走空口无凭的策略。

关于这个剧情里的情绪爆发点，我也咨询了几位明星团队朋友，他们都表示：危机现场，强势是必须的，这时候经纪人团队必须先镇场，这是争取主动权的一种本能反应。

前一晚搞定球星的破事。

第二天，女公关依然满血复活地去上班。

（做这行，体能和热情也是一种本能。

今天热搜榜首正好在说孙俪的经纪人，经纪人前面凌晨刚生完娃，第二天一早就开始和艺人对工作流程......孙俪都表示惊呆了......）女公关在地铁里化妆......

还有卷头发......这个技能吸引到我了......

到了公司，马不停蹄处理新的危机：又有客户出事儿了。

这可能是不少名人都要踩的雷：桃色新闻。

名人都靠“人设”生存，成功人设值千金。

这次公关的重点是：打造危机之下的高光时刻。

掐灭照片源头，危机解除？

不。

有爆发力的公关，一定是要利用危机来重塑光芒：危机危机，既是危险，也是机会。

前面的危险解除，后面的机会不能错失。

女公关直接切主题：我要知道真相，我还要预估最坏的结果。

（从执行层面看，先预估最坏的结果，再按最坏的点去反推执行策略，这样的运作面能做到最广好的危机公关都是从最坏的结局开始设想的）

女公关开始给“已婚男星出轨”洗白：控制好实锤源头，让实锤隐形，让媒体转移兴趣点。

她要好好利用这次危机带动的灵敏嗅觉，“事件营销”正需要这样的土壤。

女公关很睿智：摆平危险，创造机会做新话题，洗白也好，打同情牌也好，新的话题成为新的热点，谁也不会在意隔夜新闻。

女公关建议：夫妻秀恩爱，你老婆的母亲死于乳腺疾病，那么你就带你老婆去做一次体检吧，我帮你们负责宣传。

编剧还算扎实，剧情赋予了女公关方方面面的沟通环境：公关公关，沟通是硬实力，communications太重要了。

女公关要和客户沟通，要和客户的各种伴侣沟通，还要处理客户的家务事......“已婚男星的危机公关”必然要和男星的老婆面对面沟通。

理想而专业的公关沟通法则：单刀直入。

（可我们也很清楚，生活中90%的公关广告同仁，非常习惯在微信里留下最低效的对白“你好，在么？

”）

女公关处理明星的家务事，首先她要站在妻子的这边，营造出“同盟友人”的感觉：姐们，同为女人，我可以帮你惩罚这个渣男。

公关要懂得探听对方的底牌，先走同理心策略，与对方统一战线。

这时候就能得到对方的一丝信任，接着再谈另一个方向：反正都这样了，你总要为自己争取点什么，离婚，分割财产。

名人夫妻可能就是这么现实：名利能给婚姻止痛......这位名人妻子的要求很简单：我也要成名，你负责帮我做公关吧。

剧情展现了名人夫妻的各图所需：人前秀恩爱，人后各自在。

女公关的实战经验很多：在媒体面前演苦情戏之前，先揉揉眼睛，增加你的同情分。

《Flack》第一集节奏非常快：前后两个case，展现了女公关的绝佳战斗力。

好的职场剧，善于捕捉行业背后的各种情绪点。

公关其实就是打心理战，软硬皆施，十项全能，全面突破。

专业领域之外，还有各种人性揭露部分：名人的生活圈，公关的情感地带.....非常符合欧美剧的尺度标准。

当然，这部剧之后还要展现公关女天团的魅力。

第一集初出茅庐的实习生Melody，虽还不够完美，但基本功扎实，后续应该能打响自己的战役。

酷酷的Eve，我好喜欢她这个发型，充满杀气的刘海，和《瞒天过海：美人计》里的凯特是相似款。

还有公司的大Boss，天后气场十足，幕后运筹帷幄，算计精准，给予每个下属足够的发挥空间。

希望《Flack》的第一集只是精致前菜，后面五集请集中火力冲高潮。

公关剧拍得越精彩，往后的公关就越难做，毕竟观众也跟着被调教了几轮，这公关难度系数得直线飙升了。

不怕不怕。

女公关说了：这不是危机，这是挑战。