这个节目是以结果说话的,哪怕分析的头头是道,辩论时口若悬河,如果你带队失败,那么你就可能出局了。
团队中的每个人都是挑选出来的,有各自的强项和弱项,能得到团队成员的尊敬,同时又不让成员感到威胁是很难平衡的。
《君主论》中的狮子和狐狸又要出现了,带领团队和淘汰辩论时,一定要象狮子那样果断和有力,又要像狐狸一样有目的地赞扬队员和厚脸皮地讨Trump的关心。
人性的优点和缺点在节目中到了现场展现,同时智慧和行动相结合也让我看到了赚钱的快乐。
第一集就淘汰了一个博士兼MBA学位的小胖子,他不能像狐狸一样融入群体,也没有像狮子一样独当一面,他默默无闻而且以学历自居,被淘汰式显然的。
Amy被淘汰前是成绩最好的一个,淘汰她的方式居然是通过最不合理的面试(MBA更会勾引考官,更有可能夸夸其谈和舔屁股)。
Bill和Amy更多展现的是狐狸形象,两人都非常聪明,没有机会最后对决,真是可惜。
而Kwamme既没有显示出狐狸,也没有显示出狮子特点,战绩也不行,进入决赛更多靠表演。
第五季冠军Sean和第六季冠军Stephanie也更多表现得像狐狸,而第二季冠军Kelly是狮子形象代表,第三季冠军Kendra和第四季冠军Randal也是。
第二季主要表现book smart和street smart的对抗,因为street smart队员收入要比book smart收入要高。
我感觉自己和周围的MBA同学都缺乏street smart的一些素质,比如放下身段做一些脏活,丢下脸面在街上吆喝,还要厚颜无耻强拉客户,即使使用一些下三烂手段也在所不惜。
后几季都很雷同,基本上不停快进很快就能看完。
看完之后,感觉中国MBA教育如果能够引进这些锻炼效果会很好,现在MBA教育就像是本科后教育(比研究生稍好些,毕竟交那么多学费),不关注实践能力提高而关注分析和考试等。
不喜欢模仿这个节目的《赢在中国》,感觉素质还是差别很大,表演痕迹太明显。
**************************************学徒经典案例:引自http://www.hudong.com/wiki/%E3%80%8A%E5%AD%A6%E5%BE%92%E3%80%8B。
No.10为GM设计宣传册第三季的风云人物Kedra的个人秀。
在同组的两人纷纷放弃的情况下,Kedra几以一己之力力挽狂澜,其个人的才智,毅力和能力都得到了完美体现。
机具动感的外观设计令人叹为观止。
赛后,GM的大卖恐怕是对她最好的奖励了。
No.9为兰博基尼拍摄广告短片被多数人低估的一场比赛。
其实单就比赛而言,本集的可视性极强。
两队的队长表现的无可挑剔,旗鼓相当。
个人认为Chris是学徒史上最被低估的选手,如果不是和Alla过早相遇,恐怕他的路还会走很长。
两队的广告短片堪称两种风格,至少对于我这种广告的门外汉来说,Chris组的广告短片除了那个细小的失误,并非评委所说的不堪一击。
看来这就是广告业,众口永远难调。
No.8为Levis设计宣传册这一集堪称是第二季的最具争议的Ivana的最大亮点。
随着Kelly的加盟,胜利的天平也逐渐倒向Apex。
Ivana创造性地提出了转轮设计的想法,充分地展示了Levis牛仔裤的精华所在,另外设计也颇具人性化,的确是难得的佳作。
当然,Mosaic的内乱无形中也帮了大忙。
No.7为Hanes设计销售T-shirt本集的销售颇为精彩,用老头的话说就是“一场典型的价格和数量之战”。
Kendra充分利用了网络的潜力,利用电子邮件向潜在的3000多目标客户作了宣传,再加上限量的刺激,销售不活才怪呢;而networth方面,Tana相尽办法来提高单件T-shit的利润,成功地使价格提高了一倍,但却忽视了营销在当今商战中的重要性。
比赛结果,networth很出彩,但依然大败给Magna,电子营销的魅力不可低估。
No.6销售Trump-Ice矿泉水Troy依靠本集的出色发挥证明了自己在销售方面的出色天赋。
胜负的天平在Troy的灵光一现下导向Protege。
这种街头巷战的任务难度很大,特别是两队旗鼓相当(本集是学徒史上少有的旗鼓相当的阵容)。
Troy创造性地将“期货”理论引入销售的实战中,从而成功的找到了两个批发商,相比之下,循规蹈矩的Versacorp只能无奈吞下失利的苦果。
这从另一方面证明,第一季的选手的确不凡,这样的任务如果放在其他几季,很可能就会变成纯粹的“街头巷战”,胜负的差距应该不会很大。
No.5为BridalShop卖婚纱电子营销在学徒中的首次施用,尔后第三季的Kendra也成功利用此种营销手段击败劲敌。
电子营销的最大魅力是使用极为有限的成本将最有效的信息传递给最多的而且最需要这些信息的人。
不夸张地说本集具有划时代的意义。
相信很多人会被如此的差距而震惊。
Apex在得到了婚纱专家的帮助下依然惨败给Mosaic,传统的营销手段和新兴的营销手段差距显而易见。
当然,美国极为完善成熟的网络环境和人们先进的消费理念和习惯才是最重要的。
No.4为Trump-Taj-Mahal的casino做促销虽然受到了新兴的长尾理论(TheLongTail)的冲击,但二八定律似乎是销售领域中的永恒主题,大客户销售永远不可低估。
本集又是“数量和价格”的又一次经典碰撞,这不过这次变成了数量Vs.数量 价格。
Amy在成功的将注册赌徒的人数超过对手一倍的情况下依然无法获胜,足见大客户营销的重要性。
Bill成功的控制了casino的VIP基本上也就控制了本场比赛,赛后Amy在会议室里也不得不承认Bill是她遇到的“toughestcompetition”。
No.3为GM做2007Chevytahoe汽车推销活动本集是团队合作的经典战例。
营销活动的主题设置及其重要,当听到Michael提出“NatureRefined”的主题,恐怕拍案叫绝的绝不仅仅是Synergy的众人。
有的时候,方向就已经决定一切了,。
本集是给我印象最为深刻的营销策划,从Michael提出的主题,各个游戏的设计,Andrea的随机应变以及众人的群策群力,各个环节都堪称完美,如此表现,Synergy想输都难了。
No.2管理三轮车公司经典中的经典,Amy不愧是学徒史上的第一才女,居然想到了在三轮车后面打广告。
本集Troy等人输得是心服口服,看看Troy在看到Amy组的三轮车从面前驶过的近乎绝望的表情,不难猜到比赛的结果一定会是一边倒。
一个异常简单的街头任务,双方的差距居然接近10倍,足以证明商战中只有不敢想,没有不可能。
而这恐怕也正是DT希望大家可以“thinkoutsidebox”的初衷吧。
只有出奇才会制胜!
No.1为ShaniaTwain销售香水学徒史上的巅峰之作,强强对话的经典。
本集可谓一波三折,双方妙招不断,令人大呼过瘾。
先是Randal和Rebeca打赢了情报战,捷足先登,收购了全部的麦克风;继而派出数十训练有素的宣传大军,局势看似一边倒;熟料遇到了另一位强者中的强者Alla的殊死抵抗。
Alla充分利用人的最大潜能并重新回到了“facetoface”的原始销售方式,几乎在绝境中翻盘。
比赛结果Alla组以及其微弱的劣势输掉了比赛,实在大大出乎众人的意料。
这也证明了精神力量在商战中的重要性,说到底,人的因素才是最重要的。
不屈精神是商业中的永恒主题,拼搏,拼搏,再拼搏!
第二集柏放弃了他的免死金牌.这确实是很严重的mistake.套用个法律术语叫"过于自信",他是没想到自己会被赶走的,但他认为自己在本次比赛中表现良好,就算没有免死金牌也不会被开除.其实从他本集对Apex的贡献来看,确实很容易得出"我不会被开除"这样的推想.但是,问题的关键己经不再是他是不是贡献大,问题的关键己经转移为他是不是自愿放弃免死金牌.这告诉我们,任何时候都不要过于自信.而且,除了过于自信,他还非常的鲁莽,以及愚蠢.鲁莽在于他竟如此不加思索地放弃对自己有利的条件.愚蠢在于他竟不懂珍惜自己比别人有利的机会.所以综合来说,尽管他能卖好冰琪淋,但是谁能保证他不会在以后的商业谈判中,本来处于有利地位却过于自信主动放弃呢?以上是从作为一个leader的角度来讲的,从作为一个雇员的角度来讲,事情就没那么复杂了,很简单,领导赏给你的东西你居然不稀罕?大爷了是吧?我让你不稀罕,炒掉你哼哼我觉得Donald Trump多少有被offence的感觉.规矩是我定的,免死金牌是我发的,你居然不尊重这规矩,轻易放弃免死金牌,你没得玩了第三集先来说一下Stacy.很明显我也是不乐意跟这样的人共事的.我以前也会经常失控.我知道这是很恐怖的事情,会把周围的人吓到.会影响与他人的和睦.所幸现在得到控制了.但其实我觉得Stacy拿着个黑球不断地反复地问别人同一个问题,其实这是没什么危险性的.顶多只会让人觉得"神经病".像我以前那样一失控就摔东西摔门,那才是真正恐怖,应该永远杜绝的.绝不能因为小事freak out.虽然Stacy没有什么危险性,但是在这件事中,她不懂得察言观色,明明人家都己经对她很不耐烦,露出厌恶的神情了,她还追问下去"what's the problem with you three",不单止没发现问题在自己,还反问别人怎么回事.再者,我觉得迷信真是很傻的一件事.如果你做任何事情都要先查一下黄历,那你将事事受束缚.要做一件事情,本来应该考虑的因素己经够多了,自己的他人的,不可控制的可预计的,种种因素.现在还要考虑一下所谓上天的.活儿没法做了呗.然后,当你在一个team的时候,如果与他人不和,或者发现所有人的矛头都指向你,该怎么办呢?这是我要思考的问题.除了各各击破,我暂时还想不出更好的解决办法.或者转移大家的注意力?让另一个人出来受众人所指?除了这些,还要提一下的是,对方给你的数据,对方给你的资料(当然也包括己方提供的资料)要细读,起码你不能看都不看或者看了等于没看.不然就会像Stacy那样,到了现场才发现自己对尺寸的估算不准确(她压根儿就没去估算),人家可是给了尺寸数据的啊.还有,如果没有被授权,当你想要做一个对整个team有影响的决定时,必须要与全队商量,不能自己躲一边一个人做决定,除非是非常紧迫又重要,此刻不定下来就会败掉的决定,否则只会惹众怒.不过我倒是挺佩服她一直在说"I'm the strongest".不管怎么受打击受排斥依然坚信自己是最强的.这样的坚定也是难得的.不轻易怀疑自己.第二集的时候,她说:"I am independant",我也有这毛病,不喜欢融入队伍中,其实这是很致命的.我觉得要解决这个问题的办法就是去热爱这个队伍,当热爱它了,我就会很乐意融入其中,不管所讨论的话题是多么的无聊.如果你的饭碗都维系在这个队伍上,你怎能不热爱它呢?其实所谓独立,我觉得也就是不愿思考,不愿参与而己.别以为这是清高.你只不过是没有idea而己.这样想,我就会受刺激了.嗯.跟人家谈合同啊,当事人的住址.名称,货物的数量,质量,价格,这些合同绝对必要事项必须得确定下来.话说如果是你的话,你会怎么决定,一边是接受,但是承担可能会超支的风险,一边是不接受,但是就没有传单可发.是保险取胜还是冒险取胜.我觉得关键是,这个险值不值得你冒,以及两边的不良后果哪个比较严重.严重者,去之.说到保险与冒险.Mosaic也算是险中取胜了.怎么说,有好的idea当然值得欢欣,但是是不是该考虑一个B plan呢?电影里总是有B plan的.可是现实中,要准备一个B plan也不是那么容易的事,要耗掉人力财力.你是准备一个back-up plan来保障,还是不准备来省钱呢?第四集我发现了.男子组都喜欢在镜头后面夸赞自己组的人.女子组都喜欢在镜头后面损自己组的人.Chris给组里的人普及服务理念.男子组都赞不绝口.我想要是换成女子组,肯定又有某个女人评论:"我从来没有见过这么多话的人!"John去小色诱基男四人组,男子组包括John自己都对结果很满意.要是换成女子组,肯定又有人在咕囔:"居然用色诱.我们又不是出来卖的.我们靠的是智慧.怎么想到这么低俗的办法blablablabla"女人啊.怎么就这么喜欢互斗和嚼舌根呢?这个我在看ANTM的时候就发现了,犹其在与Make me a supermodel一比较就更明显了.我在看make me a supermodel的时候,很纳闷,为什么他们都没有私底下的互斗呢?居然都是互相鼓励的多,怎么跟ANTM的勾心斗角如此相异?想了想,可能是因为ANTM里都是女人.我要做超模第一季播到最后,剩下的都是男人居多.还有就是,不管你是不是leader,你都要客观.更别说你就是Boss了,如果真想为自己公司好,就要客观评价手下,谁有错就让谁承担责任.办工室政治当然是不可避免的.但如果我就是话事的那个人,我还要拉帮结派吗?Be respected.I'm responsible.
终于把第一季看完了,很有启发,也觉得很紧张很刺激!
就像剧中Amy说的,这就像是MBA速成课。
而且,不仅仅能从中获得很多商业实战的经验,也能学到很多关于人际交往的东西。
在此记录下自己的一点收获和感想。
后几集开始把对一些人物的评价也写了下来。
之前的没有写,因为对被淘汰的几个人了解不多。
还有Trump自己传授的一些经验。
EP01Location!
找准市场很重要。
EP02你或许可以把任务完成得很漂亮,但是,符合客户的要求才是最重要的。
EP03谈判是一门艺术。
有时侯也需要人脉,甚至死缠烂打也会有用。
EP04抓住问题的关键。
EP05作为一个领导者,自己应该有自信。
有时候需要专断,不是一切都得征得大家的同意。
要学会赞美、鼓励你的手下。
要学会为自己争取,为自己争辩。
沉默未必是金,沉默反而会是对别人评价的默认。
EP06谈判最重要的就是知己知彼。
要让对方在谈判时感觉到你对他的重视。
注意谈判时的语速和语调。
适当的幽默可以缓解气氛,使双方相处更融洽。
还是强调要为自己争取,而不是一味忍让别人的攻击。
要据理力争。
Jessie在这一集中被淘汰了。
她给我的感觉是那种很内敛很努力的人,也挺有思路。
但是有时候与人谈判的能力不是靠着勤奋、靠着看书能学到的。
EP07Trump:God is in the details:当人们需要买一样东西,尤其是有钱人,他们会看它的细节,有不妥的地方,他们会看到的,而且这会影响到价格。
那就像,看着别人把自己的车子卖掉,而没有把车身洗干净,你可以花10块钱把车身洗干净,而多赚200块钱。
我看到过有人把很脏的车子卖掉,而我在想,“这家伙真失败。
”Tammy,唯一一个华人,在这一集中被淘汰了。
我觉得她有些时候太过追求创意和与众不同,有些走极端。
而一次次把事情越搞越砸,即使别人不在面前议论,心里还是会有想法。
而且有时候她太过自信于自己的想法了。
EP08Trump:Beggars can't be choosers.卖东西千万不要求人。
感情用事是做生意中的致命伤。
我从开头就不觉得Ereka会留到最后。
她很情绪化,领导能力也不是很强。
让人感觉她在压力下不能很好地掌控局面。
但她无疑很聪明地掩饰着。
只不过当人数一次次减少,当她成为PM的时候,缺点就显现出来了。
EP09Trump:You've gotta believe.作为领导,有时需要相信自己的眼光和决策,即使别人都反对。
需要有冒险的勇气,但是更多时候还是需要理性地处理。
当你真心喜欢并理解一样东西时,你的推销才能成功。
不要总为自己找借口。
这集淘汰了Omarosa。
至此,我觉得16个人中太有个性、棱角太分明的人都被淘汰了。
或许现实也是这样,人们往往更愿意和好相处的人共事。
同时太有个性也容易被别人抓到把柄。
相信之后大家的气氛会更融洽,每支队伍也会更强大。
Omarosa拥有政治经历,在某种程度上,她让我感到了那种政客的野心和手段,那种离群感。
确实,不喜欢她的做事风格和待人态度。
EP10Trump:Think outside the box.从不同角度观察。
(Trump的这句话总结这一集很合适。
)一个好点子就能带来巨大的收益,尽力去寻找商机。
像EP03一样,积累和利用人脉很重要。
EP11这一集是一个回顾,挺无聊的。
不过也有一些前面没有出现过的情节。
Omarosa头被砸到那件事,她真不是一般的太小题大做。
还有Ereka被淘汰的那一段,到最后Nike他们真是把这个游戏玩精了。
EP12Trump:It's easier to think big.注意抓住高端客户。
成功吸引顾客,把握客户心理很重要。
Katrina在这一集被淘汰了。
在这集以前Amy一直没有输过,但是这一集使她的缺点第一次如此强地显现出来。
Katrina真得离开的有些遗憾,她或许是没什么领导才能,但是她没犯Amy那么大的错。
或者可以说,Trump淘汰人的目的,逐渐变成了踢掉那些他不喜欢人——他不想让他们管理他手下的公司。
他这一集的决定是很大程度参考了之前Amy的一些表现。
经过这一集我对Amy的印象便打了一些折扣。
她很有头脑,但也挺有心计。
Katrina最后那些话认识得很深刻,她和大家都相处得那么好,可能最初就是有目的的。
这也让我想起了简·奥斯汀在《劝导》里安妮对艾略特堂兄的一句评价,不记得原话了:一个人不可能得到所有人的好感,如果他得到了,那其中存在着某些问题。
EP13Trump:You cannot be successful without passion.试图强行让客户接受某项交易,反而会致使客户失去兴趣。
要主动去发掘客户。
抓住机会。
是经理,而不是管理员。
Troy在这一集被淘汰了。
和其他人比,他受教育水平没有他们高。
但他没有自卑,敢于说出自己的想法,敢作敢为。
不过,他的确输得太多了,而且经验不够足。
Trump肯定无法接受一个总是在失败、总是在学习的人来做他的经理。
EP14Trump:Dog does not eat dog.(忠诚很重要)临近最后的艰难挑战——面试。
难度很大,问题很刁钻,这是完全的自我能力的体现。
Nick首先被淘汰。
正如片中提到的,Nike给人的感觉确实有些华而不实,缺乏经验和领导才能。
Amy之后被淘汰。
我觉得,之前她的那么多场胜利既有好处又有坏处。
坏处就在于,因为她进办公室的次数太少了,使她对于如何与Trump等高层对话缺乏经验,也缺乏对那种针锋相对的氛围的感受。
同时可以明显看到,在压力下她很紧张,这也导致她发挥失常,对话没什么条理。
Bill在面试中确实表现得很好,可以看到他与人交谈时非常自然。
EP15要在紧张和冷静之间找到一个平衡点。
重要事件要确保其完成,而不是把任务布置给雇员就完事了。
另一方面,信任你的雇员也很重要。
要使信息能在团队中得到分享。
与上司见面时可以给上司一个工作简报。
我也倾向于选择Bill,他给人的感觉是,你会希望这样的人成为你的上司或者与你一起共事的人。
继续追看 How I met your mother 和 The Big Bang Theory。
无聊中看了一点几年前下载的 学徒,居然很好看。
第一集就很迂回。
被要求去卖柠檬水的两组,男方开始貌似很有效率,女方则混乱一片。
随后男方慢慢而艰难的以1元1杯的价格兜售,大约卖了500杯-500美元;而女方用撒娇、亲吻、拥抱等种种手段,用5元1杯的价格,卖了1000美元左右--但实际才200杯的销量而已。
所以,获得利润,还是在于执行力。
另外一个意外,是男方率先被淘汰掉的,是最高智商,医学博士及MBA双学位的高材生,原因是,你没有商业上发展的潜力。
悲哀。
第二集是去做飞机卡广告。
女方继续发挥sexy,拍了令人浮想联翩的宣传页,不过确实,体现了创意和热情。
男方中规中距的搞了个中产阶级保守风格,惨遭失败。
这次显然是leader没有指定好策略,也没有调动起积极性,更不谈发挥团队成员的潜力了。
居然还犯了不于客户直接沟通的大错。
借由此,同样很搓的神经兮兮的Sam同学居然又存活了。
第三集,用最低价格买来10样东西。
金条、高尔夫球杆、鱿鱼等等。
无法忍受Sam的男方选了他当leader。
在他无厘头和诡异风格的带领下,毫无疑问的挂了。
这次Sam没有任何可能了,直接出局。
Sam最可悲的,是反复强调,“如果”我有组员们100%的尊重,就可以赢得,而不是意识到,为何他没有获得尊重。
第四集,经营Hollywood Plant一个晚上。
女方抓住了利润来源的重点,酒吧。
全体亲自上阵陪酒,创造了高额利润。
人力不足的男方,没有理清头绪。
激励原有员工是个亮点,可惜凭着3个人发点coupon,完全吸引不了多少人。
又惨败了。
这次出局的是没有表现出于分派的工作相称能力的Bowie。
第五集,standup for yourself。
可怜的leader太过软弱,任由别人责怪而不辩护,在老板们看来,那就意味着别人没有错怪她。。。
恩,她还犯了个错误,在要去会议室前,没有请教有丰富经验的男队友们,而是问了个不靠谱的女同伴。
第六集,找名人搞慈善捐助。
完全是虚假的掩饰了自己好恶的Jessie被fire了。
黑女人可恶,而Jessie对她的无原则的容忍更可恶。
第七集,装修房子再出租。
无聊的一集,两组都很平淡。
Omarosa表现的很好玩,完全就是个不高明的职场油子么。
第八集,卖Trump牌纯净水。
这集里学到一个概念,consumer是最终消费者,而customer在零售行业中通常指代理商或分销商等。
Troy发挥了天才销售员的能力,把期货概念引入了卖水中,以大比例的优势胜出。
PK有意思,Ereka想团结Bill踢掉Nick,狡猾的Bill在第一轮假装攻击了Nick,给了Ereka错觉,把他和Nick一起带入了最后一轮。
然后Bill就反水了,和Nick一起指责Ereka。
Ereka也是自己策略不对,对Nick的攻击没有严谨的逻辑和可靠的事实依据,给了Trump感情用事的感觉。
第九集,帮艺术家卖画。
Troy,Heidi这几个销售高手在自己不熟悉的领域里方寸大乱了。
他们用冒险策略选择了一个另类的画家,却根本没有考虑如何把这个画家的古怪作品推销出去 -- 他们的策略就是碰运气罢了。
一败涂地,嘿嘿。
不过这个失败导致黑女人离开了。
在这次任务中她扮演了一个不断发散负面能量,拖了team后腿的失败者。
可悲的是,她始终认为自己没有任何错误,周围的人只是联合起来针对自己。
这是大多数人处事的方式吧,不审视自己,而总是注视着别人。
第十集,管理三轮车。
Amy想出了卖车位广告的idea,Troy他们被10:1的大比分技术性击倒了。
Think out of box!
Heidi走了。
她确实更多表现的是一个Seller而不是Leader。
第十一集,回顾。
Omarosa的自负来自于成长环境的影响,生存要求她必须强干自负; Sam是干高科技网络公司的,所以喜欢狂想…第十二集,在赌场拉客户。
Kwame,Troy,Bill这三个猛男轻易的超越了Nick,Amy和Katrina的古怪恋爱队。
他们想了热闹的幸运转盘,控制了VIP柜台,还搞来一头老虎。
制胜的核心还是Bill的VIP策略,非常抢眼。
现在感觉Troy身上缺乏领导人必须的气质,他太随性了。
Amy这次的300元租好车的点子实在不怎么样。
漂亮的Katrina表现一般,走人了。
第十三集, 把一个场地租出去。
有点无聊和沉闷。
Nick和Amy继续搭档,运气居然好的惊人,在最后几分钟签了个大单。
Troy被fire了,天才的seller,每个人都喜欢他。
第十四集,高层面试。
一帮高管们做面试,野路子的Nick和Amy居然一起挂了。
镜头剪辑的很乱,看不出完整的过程,应该是Kwame和Bill的商业学校训练背景帮助了他们,至少在交谈和印象分上。
第十五集, 最后的PK。
两个人各选3个之前3轮淘汰掉的,Bill去开高尔夫球赛,Kwame去赌城主持Jessica Simpson的演唱会。
可怜的Kwame,被Omarosa摆了好几道,最惨的是在老板来巡视的时候出了篓子。
Kwame的路子和我比较近,也存在同样的问题,就是管的太松了,下属反而无法适从。
我有时又犯Bill的错误,把事情都揽在自己身上,搞的累死,又不能像Kwame那样不动声色,估计别人不但不同情,还会嘲笑。
恩,仔细想想,是因为管的太松,会遗漏重要的事而产生紧急的问题,然后就非常着急的带着压力拼命干。。。
整个过程中,Bill和Kwame基本不想上下的。
但Bill的紧张兮兮的样子,显然比Kwame那个有点无所谓的大而化之脸看上去积极一些。
最后的胜出还是Bill。
“当问题发生时,领导如果没有站出来整顿,或者没有承认出问题了,那么你就不是真正的在领导。
”
最近在实践“学习金字塔”的学习方法,看整个影片对我来说处于“视听”阶段,两周学习留存率只有20%,这条影评是分享我从这个真人秀中记录的一些实用的点,处在“演示”阶段,虽然效果也只有30%……(前三集并没有有意识记录,在后面记录的时候想起就加进当天的记录里面。
) 1.S01 E04 - E05●做生意前了解利率比和利润量,了解议价空间,放大大的利益●有争议的创意远比平庸好●展示领导才能,可以民主,不能犹豫不决,要有决断●领导喜欢有斗志的人,不管遇到怎样的困境都要表现出斗志●派发优惠券的效果并不好,酒水是饭店利润重点●了解工作中的禁忌,比如餐饮业不鼓励客人多喝酒,否则易发生危险●广告/营销约谈客户是很重要的●财务极其重要,决不能出错●不对不了解的东西随意发表言论,避免向地位比自己高的人问可能引起反感或使其认为“我”愚蠢的问题 2.S01 E06 - E09●谈判的重点,就是要摸清对方的底细●把握谈判者的心理和特点,以此切入●实习机会也可以拍卖(高等人类●付出最小,容易实现,得利最高的点子最受人喜欢●跟客户谈判时要让客户做主角,让他主导才有兴趣●无论如何对外说法要统一,即使自己并不很认可●“失败后客观”是很重要的,是内部讨论时客观●做生意讲究的是数字,你在年底的结算是多少,而不是跟人说你应该买这产品●有求于人者无权挑剔,买东西千万不要求人,“你不能靠乞讨卖东西”●当客人注意到你重视赚钱大过于他们的最大利益,你就会失去这笔生意●展示出自己的优势,即使失败了也可以加分●卖你们不喜欢不相信的东西,永远也不会成功●领导不喜欢借口 3.S01 E10 - E13●失败后被问如果你上情况会更好吗,不要说不会●谈判中如果太情绪化,而且又对人不对事,一定会谈判失败●20%的人掌握着80%的财富,高质量的用户有时才是最大的利润点●客户不喜欢被逼着签约 4.S01 E14 - E15●面试官喜欢自信沉稳的面试者●面试尽量避免打太极,不然容易引起反感●面试要明白自己在说什么,尽量避免答非所问●进企业首先需要了解企业和部门运作●领导没时间教你,所以自学能力很重要,不需要太多指导和时间适应的人很受欢迎●办活动之前了解怎样才算一个成功的活动●不拖后腿是最基本的工作原则●业绩竞争机制可以采用,虽然在特定情况下可能不会有大效果●任务双方事先沟通很重要●leader面对危机不能表现得无所谓,要给人积极应对的感觉●进行任务之前还有了解有哪些可能的延误因素(总之应急预案很有必要●及时跟进任务,哪怕交给了别人也要再三确定●猪队友比神对手可怕太多●即便有瑕疵也要让人感觉是完美的 这些记录很零散,影评里面有更多更有用的干货。
热爱学习啊!
虽然这是个真人秀,但是其中很多的商业case和商业逻辑还是很值得思考的。
例如卖柠檬水的那一集,几队选手都分别想到了从产品质量出发,从宣传手段出发,甚至还有女性选手想到了运用性别优势,可是我们的大佬现在的美国总统TRUMP先生,强调了三个字:LOCATION LOCATION LOCATION是啊,柠檬水这样的东西其实同质化很严重,成本也差不多,想赢,要靠卖出的数量,而选择的地点就直接影响人流量,卖出的数量。
基本上每集的商业case还是很有趣,能学到一些商业知识的。
顺带一提,看了这个你也会发现Trump并非媒体中妖魔化的那样,他的确是一个成功的商人,逻辑清楚,有领导力。
The Apprentice I第一集The Apprentice是美国著名的商业游戏真人秀节目,最近开始下来看,从这部电视剧里感受到了真正的美国商业文化,每集都有很多耐人寻味的地方;也充分体会到,想要在美国商场立足,原来要aggresive到这种地步,汗。。。
第一季第一集 卖柠檬水首先不同背景的未来商业精英齐聚纽约,规则是参加一轮又一轮的商业场景模拟,每轮PK掉一人,直到最后产生优胜者。
第一轮相当有趣,正如老板Danald所说,任何伟大的商业人才都是从基本的工作干起的,因此他选择了从卖汽水开始。
这与去年我在公司入职培训时候的卖润喉糖游戏有异曲同工之妙。
所有成员按性别分成男Versacorp(V)和女Meet Protege(MP)两组,这样的分组巧妙地在节目过程中反映了男女之间工作和领导风格的差异。
其实这一集V队所表现的teamwork是最突出的,很快订立一致的战略,毫无异议地分工,大家分头执行。
但这种没有反对意见的一致似乎也为之后错误的战略没有及时修正埋下了伏笔。
相反,MP队在执行过程中把相当长的时间花在争论策略上,甚至有人身攻击,团队涣散,虽然最后还是女队赢了这一轮,但如果不是凝聚力不够,我觉得她们会卖得更多。
想当年我们组卖润喉糖的时候,正是选到了一个有需求但又没被其他组发现的市场——长途车站,所以即使没有很强的hard sell,依然销量和利润都排在第一梯队,可见location的重要性。
大家都知道这个道理,但V队还是没有在一个正确的地点,在相当冷门的地方sell,这是他们失败的关键所在。
非常有趣地一点,MP队在sell的过程中并没有用太多地business上的分析,但她们充分使用了先天的优势——美色,美女总是更容易引起顾客尤其是男性顾客的好感,以致于很多人用出正常价格很多的钱购买。
我们培训的时候,也有人用这一招,用学生社会实践之类的招数赢得支持,虽然并不是常规的做法,但商业向来是结果导向的,只要你愿打,又有人愿挨,这样的招数就是成功的。
最终V队成为失败者,要在V队中PK出一名选手,先选出三个人,三个人之间再进行辩论和PK。
这是一种非常有趣的博弈,在这种时候不能有半点谦虚,每个人既要把责任推到另一个人,证明团队失败错不在我,又需要团结两名对手中的一名,共同PK到另一个对手。
说老实话Sam的确是一个不受欢迎的人物,过于锋芒毕露过于aggresive,其他两人都愿意把他踢掉,但最终被淘汰的并不是他,而是有MBA和医学博士背景的David,这跟节目开始Sam嘲笑David做一个商人要这么高的学术背景干吗相呼应。
淘汰的选择准确反映了商业用人的标准,对我们求职有很大帮助。
我认为,作为leader的Troy失败在于选错了strategy,但他勇于承担责任,也得到teammates的支持,证明还有潜力可以发掘;Sam虽然很不合群,但是真正的leaer通常都是与众不同的,而且最重要的是他的不合群并不是团队失败的真正理由;David虽然学历高,逻辑推理能力强,但他在selling上表现的技巧不成熟,以及不够积极和自信,甚至承认自己不是好的Leader直接导致了他被淘汰。
从这集学到的最重要的东西,不是有一个好的头脑和分析能力就能成为成功的商业领袖,一切都要付诸实践,而sales是一个商业领袖最重要的能力,这也是为什么很多公司的高层都出身于销售的原因。
第二集是集体创作广告。
MP队再次获胜的关键是大胆地选取了隐讳的性感题材,广告创作的关键就在于新意,越是离经叛道的创意,越给人以新鲜感,并且给留下深刻的印象,这样的广告对一个情景中设计的不太知名不需要巩固而需要迅速扩大知名度的品牌是最有效的。
回顾一下V队失败的过程:1. 最致命的一步,身为广告人的leader Jason居然没有带领团队与客户主管会晤,而MP队做到了。
不了解客户需求的广告,只是以自我威导向,这注定是要失败的,即使这个广告创意有瑕疵,但通过与客户的沟通,起码能让客户了解自己的想法,自然会从一开始就有好的印象。
2. Jason虽然做好了明确的分工,但他不是一个可以支配brain storm的人。
广告业个个都是有主见创意无限的人,如何给出time line,果断地决策,选择其中一个创意加以实施,比无休止地讨论以找到一个完美的创意更重要。
因此V队的时间浪费在了讨论上。
虽然最终也得到了作品,可是犯了平淡无奇的广告大忌。
3. 出现了Sam这种害群之马,严重打击士气,但要了解Sam之所以态度消极的原因是Jason确实走错了方向,我们就可以理解他并不是团队失败的原因。
关键在于Jason并没有及时motivate Sam让他重返团队并提出积极意见,而是准备看他出丑,这种不以大局为重的视野决定他并不是一个出色的leader4. 团队的失败几乎全部是Jason的过错,因此在辩护中也毫无自信,居然晕到了把支持他的Nick拉下水一起PK的地步,这在道德上更加陷入劣势,被fired掉成为必然。
第三集又是一个崭新的角色,从sales转变成buyer,看拿相同的钱谁买的东西价值大。
这一个环节似乎是转为女士设计的,试问男士的砍价技术又怎么能和女士相比呢?
果然,MP队虽然并不像V队那样有明确的购买策略,摸清底价,掂量谈判成本这些专业的谈判技巧,她们只需选择店主为男性的用嘴,甚至用美色,又一次在男性手里抢夺了巨大的价差。
可以看到,即使是在极度商业化的美国,专业技巧也经常输给公关能力,要成为一名杰出的商业领袖,很多时候都得放下架子,甚至“不要脸”,做一些你不屑但又非常有效的毫不专业的“搞关系”的伎俩。
Sam在前面两集犯了众怒,团队的首要目标已经不是取得胜利,而是先把他搞掉,这样被内部政治分心的团队,又怎么集中精力执行任务呢?
Sam被推上leader的角色,如果他能成功当然皆大欢喜,如果失败自然最容易被淘汰的就是他。
事实证明Sam的思路是非常清晰和专业的,但一方面正如前面所说专业并不一定就有效,另一方面他的teammates对他有抵触情绪,执行起来也毫不积极,这样的气氛必然导致团队失败。
前两次Sam在进入最后一轮PK的情况下,凭借自己很有感染力的演讲躲过了被淘汰的命运,但这次不再幸运了,因为他是leader,一个leader连teammates起码的尊重都无法得到,又怎么可能成为一名出色的领袖呢?
Sam无疑是自信的出色的,但他过于不合群,又不善于内部沟通,重新建立与成员之间的相互信任,把他的能力转化为威信,因此注定失败。
看到这集觉得Nick是个相当阴险的家伙,他不会毫无理由地职责队友,而是准确判断谁最有可能被fired,然后对他不吝赞美之辞,这样既可以躲避被淘汰的命运,又在Danald面前树立心胸宽广的印象,可见他政治技巧非凡。
第四集是经营酒吧。
MP队再次获胜,这固然不能排除她们第三次用到美色招揽顾客和诱惑店内顾客多买酒的作用,但更关键的是她们找到了酒店最大的利润来源——酒,并且她们在顾客来到酒店后就把注意力集中到店内的顾客而不再费劲去招揽更多的顾客。
林中十鸟不如手中一鸟,让一位老客户购买更多的东西比开发一名新的客户要容易得多,这些司空见惯的销售箴言就是在最简单的行动中反映出来的。
相反,V队并到了晚上仍然大部分人到户外招揽顾客,而只留一名队友在店内招呼顾客,所以顾客资源轻易地流失。
中间他们改变策略,把盈利点定在售卖T恤上,其实也无可厚非,黑猫白猫,能赚钱的就是好猫,所以队长Kwame选择给人自己是NBA球星的假想,从而误导别人购买他签名的T恤也不失为一个无奈的变通决策,有时候团队的发展并没有按预想的方向,能识时务及时作出改变说明他仍然有潜力。
而Nick又一次用他坚持道德的形象骗取了Danald的信任,虽然他一样因为不支持这种决策而表现不积极,但由于他一方面强调是道德原因而不是策略原因使他不支持这项决策,另一方面他也没有咄咄逼人地攻击对手,所以他没有遭受与Sam相同的结局。
相反,Bowie则是人云亦云,毫无自己的主见和方向,也没有采取任何主动,积极地在团队发挥作用,虽然因为无过无功而所有人都不得罪,没有成为攻击对象,但这种毫无作为只会跟风的平庸是一个商业领袖最忌讳的,因此这次选择淘汰Bowie是非常准确的。
第五集第五集的任务是用1000美元低价买入高价卖出,在跳蚤市场上赚钱,这是之前采购和销售活动的结合,更考验综合能力。
想起来也和我高中时候在花市卖小礼品颇为相似。
其实在流程上两队差别并不大,没有特别突出或者出现大错误的队伍,但Bill让我从节目开始看到第一个真正有领导气质的leader,有风度,善于激励teammates,与其他人同患难共欢乐,所有人都喜欢他;而Kristi却显得有点软弱,缺乏主见,甚至在输了以后自责到哭的地步,但这并不见得是MP队失败的原因。
其中的一个失败原因是他们居然把赚到的钱丢了一部分。
这种情况其实我们在花市也遇到过,当然不好抱怨管钱的人什么,但那人无疑要为我们的损失负很大责任,试问如果你对钱都不够关心,对工作成果都不好好珍惜,你怎么会有动力和野心去实现宏伟的职业目标?
这是一个态度上的问题。
真正的好戏在宣布结果以后,MP队第一次输,Omarosa开始展现她在白宫学到的政治才能,团结同样对Kristi有抱怨的Heidi,这就意味着,Kristi不喜欢的她们俩如果要一起到最后一轮PK,肯定会联合对付Kristi。
在这种利益分析下,我觉得Kriti反而应该只选择她们之中的一个,然后再拉与她最好的Jessie进去,虽然这可能会有背叛Jessi的嫌疑,但只要双方能心领神会,Kristi也不会被淘汰。
关键在于Kristi没有为自己辩护,但也没有明确分析自己的责任在哪里,得到这样的结局其实大家都有责任,把责任推给别人的人自己也会心虚,但Danald居然因为Kristi没有辩护而把她炒掉,对于其他两个人相当讽刺,她们也为自己的幸存建立在Kristi这个“好人”的自我牺牲上颇为尴尬和意外。
这让我反思在公司或者传统观念中学到的,无论上级和客户谴责你对错与否,你都不要有任何借口。
但是如果涉及到原则问题,或者关系到你是否能在组织中存活,如果我们还软弱地不加辩护,是不是会成为冤大头,被人推卸全部的责任呢?
关键是要头脑清醒,明确自己的责任在哪里,别人的责任在哪里,承认自己的责任前提下避免别人把莫须有的罪名安在自己头上。
至于如果是上级的责任怎么办?
很多尺度还需从长期学习中把握。
第六集第六集任务是各队找到一些名人,让他们参与到慈善募捐活动中,然后把与他们接触的机会拿到活动上拍卖,比钱多。
拉赞助关键在于阐述能为对方带来什么,很多时候一个人被邀请到慈善活动并不是毫无索取的,在给自己带来慈善的名声或者有其他额外的利益上都会有所要求,这就要求拉赞助的人设计活动让对方的利益最大化,当然这些利益是花最少的钱的,因为羊毛出自羊毛身上,你满足对方利益的钱也是筹款的一部分,成本太高让人质疑你募捐的目的。
第六集两队更为平淡,V队leader更乏善可言,但凭借一点运气还是以微弱优势胜出了。
MP队的leader Omarosa显示出她极为agressive的一面,甚至因为Jessie讲话慢而在她与customer讲话时经常打断,在PK时又为自保讽刺盟友Heidy。
但其他两人都因为希望在Danald面前留下“好人”的印象而口是心非地说喜欢她。
讽刺的结果又出现了,Jessie因为她的“老好人”性格被炒。
其实在工作中,我们会和很多不喜欢的人合作,当然我们应该控制自己的情绪职业地与不喜欢的人共同完成责任,但并不意味着要强迫自己喜欢不喜欢的人,坦率地承认自己的好恶反而会让工作关系更简单。
第七集 第七集的任务是两组从房屋中介手中的两间房中各挑一间,以尽可能高的价格出租,取得价差比最大的一组为胜。
其实最考验房地产知识和经验的是在选房这一步,有时候选对了房比你有再高的selling skills更重要。
Kartrina是这方面的专家,要比选房高中文凭的Troy肯定没法比,所以他耍了个不太道德的小手段,赢得了Kartrina认为有优势的房间,这是PC胜利关键的一步。
正如Trump所说,商场很残酷,被骗在所难免,所以V队经过这次应该吸取教训,但Trump没有像上次警告女队不要依赖性别优势那样警告Troy,这值得商榷,等于是间接鼓励选手用不道德的手段取得胜利。
这集出现两大没有团队精神的人,Tammy和Omarosa。
《孙悟空是个好员工》把职场中人分为四种,孙悟空一样的行动派,唐僧一样的完美主义者,猪八戒一样的活泼交际花,和沙和尚一样的旁观者和事佬。
Tammy属于“沙和尚”类型,过于把自己置身事外,想事情过于理性,缺乏激情,经常充当让团队泄气的定时炸弹,长他人志气灭自己威风,甚至不认为自己的团队会胜利,这样的行为必定是要遭团队唾弃的。
Omarosa姑且归类为“唐僧”,过于自以为是,眼里容不下沙子,甚至到了有洁癖的地步,稍微被撞到就喊头疼,作为女人娇气到让人厌恶的地步,但我觉得还有深层原因,是她把自己看得太高,自恃“白宫精英”而不愿与有激情的“劳动人民”为伍,对于自认为不能展现自己才能的体力活,销售活以各种理由推托,这种挑剔的态度不惹人讨厌才怪。
这集的精髓是Trump所说的“God is in the details”,再好的idea,没有完善可行的action plan,没有精心准备向客户或者老板sell,就如同不给房子装饰就去找租户,不可能租出好价钱,永远是个loser。
看到两组都为房间精心作出的附加价值并且都有不小的斩获,再次印证,磨刀不误砍柴工,一个有宏伟目标,雄才为略的人,只有再加上注意细节的习惯,才能成为一个真正的实干家。
第8集 第8集的任务是卖水,但与第一集不同,这次不是卖给consumer,而是卖给customer,做代理商而把水卖给下一级分销商。
这集与我的工作最为接近,同为FMCG,同样面对Key Accounts。
在Field Sales的时候我也做过开拓市场,因为箭牌的品牌效应,因为箭牌产品的冲动性购买特性,决定了除了在现在成熟的渠道上售卖,还可以寻找其他类型的零售商,所以我参与开拓过药店,开拓过面包店,开拓过鲜食店,但无论是针对哪种类型的店,最基础的工作还是收集潜在客户的信息,找到对方的benefit point,尊重客户;同时尊重自己,对自己的产品有自信,而不是hard sell甚至是"beg sell",正如Trump所说,beggers cant be choosers。
后者两者都做到了,而前者正是V队失败的原因。
而PC队也不是人人都表现出色,最大功臣是Troy,他是天生的seller和negotiator,善于在对方犹豫的时候拍板,诱导对方作出冲动性决策,但这显然要建立在自己产品确实有销路的基础上,不然这种合作关系不会长久;而Omarosa显然没有接触过箭牌的sell one more stick的生意理念,她自以为自己能开拓的客户多的是,没有努力地让每个客户进尽可能多的货,所以客户虽多,销量却少;幸亏其他队员拉到了两个80/20原则里的大KA——两家批发商,不然PC失败的责任肯定非她莫属。
这集最精彩的是PK,有史以来最激烈的一次辩论。
之前Ereka其实相当精明地搞起了政治,她希望团结Bill,联合踢掉Nick。
但她过于感情用事,感情用事在她只是因为主观上不喜欢Nick而要攻击他,感情用事在她只是以销量结果为证据攻击Nick的不足,感情用事在她没有意识到,Nick和Kartrina是一组的,如果销量差,他们两人都有责任,可是她却因为Kartrina是她朋友而没有选她PK。
但这些都不重要,最感情用事的是她选择了与Bill联盟。
Bill更为奸诈,当他了解他肯定要被Ereka拉进最后一轮的时候,他首先在第一轮稍加配合,攻击Nick,使最有反对Ereka动机的Nick而不是Ereka的朋友Kartrina一起进入最后一轮,这样他就可以以逸待劳坐山观虎斗了;然后他在第二轮倒戈相向配合Nick指责Ereka。
Bill不是值得信任的我,但只能怪Ereka不够理智。
永远要记得,要信任在感情上在同一战线的朋友,而不要信任逻辑上或者利益上一致的人,因为对于这种人来说,没有永恒的朋友,也没有永恒的敌人,只有永恒的利益。
第十二集 第十二集的任务是在赌场用事件营销制造卖点,吸引在赌场游客的到附近Trump的酒店居住。
游戏发展到现在,剩下了两个最强的Team和六位最优秀的选手,加上他们在之前吸取的经验和对游戏的理解,两队的表现已经没有很明显的漏洞可以寻找,只能靠哪个队最优秀,以及各人之前的表现决定各人的去留。
这轮结果是,V队获得了更多的顾客,但PC队却赚了更多的钱,因为他们吸引到的都是高端游客。
比赛结果有一定偶然性,因为很难把握吸引的顾客的消费水平,PC队的胜利可能更多地受益于他们活动的位置更靠近高端游客;但对于结果导向的商场来说,利润说明一切。
另一方面,PC队的活动过程给予游客更多的体验价值,更容易调动积极性;而V队只注重抽奖的奖品和结果,在过程中渲染太薄弱,也是它不够吸引人的原因 PK过程中Kartrina是明显的弱者,她非常本末倒置地把团队的失败都归咎于Amy和Nick的一些暧昧关系上,而始终不反思团队操作和组织的失误,结果理所当然,Trump因为她在行动之前已经队团队缺乏热情和信任,不及时发表自己的意见,任由团的向错误方向发展的不负责人也毫无团队精神的表现把她fire掉,而对比两人以前的成绩,这是Amy的首次失败,当然是她更值得留下。
职场的信用是需要长期积累的,当某次重大的事件上两者表现相近时,平时信用更佳者当然得到更好的结果。
这集两队其实都没有什么亮点也没有很大的过失,但Amy和Nick依靠一点运气最后时刻拿下了大订单。
PK以后Troy选择了好友Kwame。
在整部电视剧勾心斗角尔虞我诈的环境中,能产生Troy和Kwame之间真挚紧密的友谊是很不容易的,这种友谊建立在两人性格、背景的互补以及互相尊重对方的优点,惺惺相惜,默契合作的基础上,所以一直在一个team的他们一起走到了最后,这证明在职场和商场中并不一定要互相竞争互相算计,有时有效率的合作对于合作双方都是双赢。
相比较之下,Kwame是我认为最后这五个人中最普通的,虽然他有最傲人的背景,哈佛学位和高盛工作经历,但从头到尾都没有显现出一点领袖的魅力,不够aggressive,有点过于低调,在组织和领导过程中欠缺一点魄力和强硬,过于书本化不够实际,但最后却得到了Trump的赏识, PK掉了Troy。
虽然我不欣赏他,但他的style恰恰与我相似,研究他的胜利对我来说比研究任何人更有价值。
我具有与他相似的缺点,但同样强于分析,低调执行,慢热,善于倾听和吸取别人的意见,能赢得别人的信任,有亲和力(Kwame在好几次团队失败都没有被带到PK战有很大一部分原因是与其他队友相处融洽,使队友没有把自己当作威胁),善于按照各人的优势分配最合适的工作,并作为后盾支持他们在擅长的岗位上发挥最大作用。
Kwame是有条理且稳健的管理者,而不是有魅力的领导者,我认为这是Trump留下他的最大理由,对于一家成熟的企业来说,审慎冒险,用科学的决策实现发展才是最重要的。
与Kwame同样不谋而合的是,我们同样很欣赏Troy,率性,爽朗,善于“江湖销售”,精于事故,有趣,有感染力,他无疑是所有人中的best seller,他的selling skills和negotiation skills出类拔萃,善于把握销售时机,说服客户购买,这些都是我所没有而又很钦佩的。
但如Trump说的一样,与他类似的一批在个人销售业绩上表现杰出,善于处理与别人之间的关系,甚至精于“厚黑”,却很少领导大的团队达到与他自己业绩相同的高度,也很难实现质的飞跃,统领整个公司,这是因为他们的决策通常过于随性,没有坚实的根基,凭着感觉走,很少通过规范的程序制定,这样存在太大的决策风险,很容易给成熟的企业带来灾难。
另外,过于注重core work而忽略Finance、HR、甚至IT等等support性质的function同样成为他们达到顶峰的障碍。
最后的两集,第一轮是出动Trump一群高层经理对candidates进行群殴,压力面试之下剔除两人。
这是最普通的筛选方式,也让我再次认识了真正的面试本来的面目。
其实面试本来就没有什么科学的标准,很多时候都是面试官个人的感觉和偏好,当然这也取决于面试官本人阅人的资历。
一直在各项任务中表现抢眼的Nick和Amy之所以没有获得面试官的垂青,归结原因是欠缺Kwame和Bill的面试表现:稳重,值得信赖;言之有物,句句意思明确有point且精炼有力;自信,说话果断干练;充满活力,有抱负,有长远规划;实在,有内涵。
这些就是面试沟通技巧的关键词。
仅剩的Bill和Kwame终于有一次在现实生活中做Manager完成project的机会了,Trump再次作了一个别出心裁的安排,让最后几轮被淘汰的candidates重出江湖,在两人的挑选下成为他们的助理,共同完成project。
这时候两人长期以来积累的RP和人脉表现出来了,由于Kwame一直都是老好人,很少扮演踩别人肩膀的角色,相对于跟少部分人有过不愉快经历的Bill来说更容易得到队友的支持。
事实证明Kwame在最后一轮出人意料地爆发,他在这轮地表现是以前从未有过的。
相比于Bill,他遇事更冷静,而且更懂得“无为而治”,合理分配工作,让下属有充分的自主权,为他分担工作。
而Bill虽然完成project的能力也是一流,但是过于依靠自己的力量,不会借力于人,这样的管理者很容易“过劳死”。
但是最后Bill最后赢得了胜利,这也在清理之中。
因为Kwame犯下了两个致命的错误:第一、过于心软,本来如果知识细节的操作失误上不给下属过多的干预和谴责,让下属自觉承担后果这并无过错,但他在原则问题上纵容Omerosa的欺骗和自以为是,不听领导的行为,这最终酿成大错第二、项目一直运作顺畅,关键在老板Trump视察的时候出漏子。
老板不在得时候你表现得再好,老板看到得时候你没有达到平时的标准,老板就认为你一直工作表现都不如人意,平时的努力付诸东水。
平时表现好,老板在的时候要表现更好,这样才是成功的基础。
Bill最终获得了Aprrentice的资格,成为Trump一个建筑项目的总经理,坐在Trump的旁边,接受所有参赛者的祝福和羡慕,在胜者王败者寇的商场和职场,这是最高的奖赏和荣耀。
要得到激动人心的一刻,就必须忍受如此残酷的竞争。
第一集卖柠檬水地段,地段,地段。
--决定了人流量领导决定大方向,领导力推进事情发展。
漂亮女性在推销上比男性有优势。
女组队员之间有什么不爽就直接带着情绪表达了出来。
内部队友有矛盾,领导需要协调好。
把商品卖出去没有固定的套路,只要能卖出去就行--八仙过海各显神通。
女组卖的比男组好太多了。
男组有个队员想到一杯卖一千美元,想法不错。
生活中也确实有饮料店这么干--增强了广告效果。
特朗普炒掉的那个人说,说他自己承认没有领导能力。
说明特朗普认为领导力是很重要的因素。
第二集广告创意特朗普开除了男组队长,因为他没有去见老板。
他认为见老板非常重要,可以知道最重要的信息。
女组见了航空老板后,了解了老板的需求,创意有点大胆,能带给广告老板一点冲击;男组的作品虽然也不错,但是不够有创意。
女组内部队员,撕了起来。
创意、拍摄、编辑、平面设计、展示作品等等,一个广告涉及到多个方面。
第三集最优惠买东西前两集是卖东西,这集是买东西,有点意外。
想想也正常,买卖嘛,是一个组合。
在卖东西的时候,就会面临别人来买东西;所以买东西的时候,可以在对方的角度上考虑问题。
Sam夸夸其谈、纸上谈兵,很多是空话、废话,还不听队员意见,以为是队长了,只想自己说个够--权利不是头衔带来的,而是能力。
有些东西的议价空间是很大的,如何买的便宜,同样是商务的一种重要能力。
第四集经营小商圈“你们男生又输了”--特朗普这集是经营有餐厅、吧台、T恤和小商品的小商圈。
女组赢了,因为她们抓住了营业额的大头--吧台的酒水销售。
男组忽略了这点,本来人就少(五个人),派了三个人出去推销五元优惠券--人们并不会因为优惠券而去吃饭。
女组重点抓酒水,牺牲了一些色相(诱导男性客户多消费),这点后来特朗普指了出来。
在开除男组的哪个队员上,老板特朗普和他下属的观点是比较有意思的。
老板认为鲍伊卖商品的业绩惨淡,他下属认为鲍伊态度好、卖力。
最终开除了鲍伊。
两者的观点可以看出来,老板只在乎业绩;员工还会关注态度。
有多个业务的时候,要有个主抓业务--营业额最高的那个。
第五集买卖买东西后,到跳蚤市场卖。
男组连输四次后,少了四个人,所以得进行“重组”。
重新进行了分组,各组两男四女。
输组的队长没有领导力--正如“裁判”说的,她只适合做员工,不适合做老板。
做了很多致命的错误决策,导致输得很惨。
然后在会议室也没有为自己辩解,所以特朗普开除了她。
赢组的队长是Nike,他认为应该听女生意见,因为女生连赢了四次,所以认为女生会是对的--他的说法是,善于利用正确的资源为自己做事。
还做了一个正确的决定,如何选商品。
比较好卖、利润又比较高的,T恤和饰品。
第六集基金筹款找名人,做拍卖会,给基金筹款。
这次主要是谈判技巧。
最重要的是要清楚对方的底线。
Troy挺能聊天的,会调节气氛,想办法促进谈判。
在目前这几集里表现很好。
但是总觉得少了点什么,好像是领袖气质。
最后炒人环节,特朗普跟他两个下属交流意见。
男下属认为队长omarosa作为领导,没有分配好资源,没有让合适的队友去跟对应的名人谈判;女下属认为队长omarosa这次没有完全发挥领导潜力。
特朗普最后炒了杰西,因为她逆来顺受的性格。
队长很粗鲁的领导作风固然令人讨厌,但是逆来顺受的性格,更加让人不爽---特朗普认为她必须反击,而不是默默承受。
你都不反抗,怎么能给我公司争取利益呢?
第七集出租先给环境糟糕的公寓装修,然后出租出去。
这个需要一些专业知识。
Troy刚开始使了一个花招,拿到了一个相对来说比较有优势的两间公寓中的一个。
输得那队队长自己说很擅长公寓相关的,找了承包商来装修房子,搞的很好。
然后特朗普点评:那你适合做承建商,而不是做生意。
这里主要考察做生意--把商品卖到最高利润。
特朗普在片头介绍,他在卖的公寓,最贵的是三千五百万美元。
赢的那队,到他别墅享受野餐。
真是有好多豪华房子的有钱人。
第八集卖水矿泉水比较常见,刚看到特朗普说出题目的时候,认为我也可以去卖。
不过,再往下看的时候,就发现和其他题目一样,卖出高营业额、高利润--还是搞不定。
赢的那队主要搞定了两个批发商,卖出了比较多的水。
尽量多的了解被销售对象的信息。
炒人环节同样精彩,为了避免被炒,队员使劲浑身解数--这也是考核内容之一,找到利于自己的地方,击败队员。
能够留下来,说明也能在激烈的商业环境迎刃有余。
这次被炒那个的理由主要是情绪不稳定。
第九集卖画艺术品是主观、很抽象的。
卖点在于如何说画表达了什么,让客户觉得好。
这次被炒的原因是特朗普觉得找借口。
输队队长争取时说:虽然这次失败了,还是会坚持冒险。
高风险高收益。
特朗普明显同意了:我有时也会冒险。
看来队长是抓住了老板的心理来辩护。
第十集城市三轮车经营三轮车,大家想到的是载客户,收运费。
赢队想了一个点子,卖广告。
这让他们多赚了一大笔辛苦操劳是不能赚大钱的,需要开动大脑--这个点子是艾美想出来的--被两队来回抢的高质量队员,能给团队带来很强效益。
这次被炒的海蒂,特朗普给的理由是:不愿意当PM,作为下属又没有突出贡献。
他想找的是子公司负责人,所以必须是有领导力的。
第十二集经营赌场赢队主攻贵宾区的游客,他们消费能力更强,一掷千金。
然后才是营销,吸引客流。
输队在淘汰队员的时候,特朗普说,艾美之前表现很好,其他队员也经常选艾美到他队里(得到了队员的认可);相比较,另一个队员,表现就平平了,因此被炒了。
第十三集出租高档阁楼租金四万零八百美元,还是一天。
震惊了,还是贫穷限制了我的想象力。
赢队的策略是高端定位,直接定价四万。
影片中聊的客户比较少,甚至最后他们两个坐在大厅里发呆--还以为必输了。
没想到最后有个客户返回来了,签下了合约。
输队的策略其实也很好,定价四万-三万五,然后利用小技巧和多个客户谈价。
这种是比较稳的。
但是这次的游戏规则是谁高价谁赢。
赢队高风险高收益,这次博弈对了。
赢队奖赏是坐专机去豪华度假区吃午餐,这次影片用了比较多的时间来展示,还带上了两个队员各自的一个家人。
这种刺激是明显的--只要赢,就能享受高端生活。
输队两个队员,特朗普是这么评价的。
一个学历背景优秀,领导力一般、做事一般,没突出的地方,也没明显缺陷;Troy虽然领导力更优秀点,商业直觉也优秀点,但是缺陷比较明显,有时候做事鲁莽。
他做的是几亿美元的事业,担心会给他带来巨大损失。
还有特意提到了学历问题。
Troy只有高中学历,这也是被炒的原因之一---学历还是重要的。
女助手最后还提到了他能撑到现在,已经很不错了。
言外之意是他的背景不好。
从这里看出特朗普想找的人的画像:没有明显的短板,首先不会给他带来大的损失;然后有领导力、商业意识好。
第十四集面试四强。
这时候特朗普让他四个下属来面试考核,考虑到团队融合的问题。
经过一天高强度的面试,面试官对考核者有了一些印象。
显然,他们对高学历背景的青睐有加。
然后他们很在意对面试者的了解程度。
对bill,至少两人觉得不错,了解的比较深,认可bill的能力,相处起来会舒服;对艾美,四个面试官都觉得她言之无物,对她没有多的了解,甚至聊了一会后,就没有多聊的欲望。
在这里,我学习到的是要让面试官多了解你,这样更有机会获得工作机会。
对Nick的评价,是一个优秀的销售员,而不是一个领导者。
所以炒掉了Nick、艾美。
然后马上开始了两强的下一道题目。
跟进两场大型活动。
第十五集负责大型活动两个人都是负责活动都是比较大的,所以很多繁琐细节。
主要流程没大问题就行。
结果是两个活动都搞得不错,最后的比较点是两个人的管理风格、性格上。
有人认为管理是要找到优秀的人,放手让他去做就行了;有人认为还得随时确认。
管理风格不同。
输的那个,特朗普认为员工撒谎了,得炒掉,而不是晾在一边;还有管理不够强势。
赢的bill给人的整理印象是比较好的。
管理员工是领导很重要的一个能力。
bill获胜后,特朗普在主持,发现他很有人格魅力。
控场、跟所有嘉宾互动、适当的幽默来调节气氛。
1.美色营销is useful 2.搞清甲方想要什么真的很重要,背调是营销非常重要的一部分 3.再受boss宠爱的人业绩搞不好照样滚蛋!
4.有时不出众也是一种错误,洗车10元会带来100元的二手车价,产品价格最重要的是增值 5.除了自己没有人会为你据理力争,放弃挣扎就是失败 6.别当烂好人,捍卫自己的尊严。
平易近人的印象会拉近与顾客之间的距离 7.让团队泄气会成为众矢之的 8.领导者不要在团队面前泄气,这会让团队失去信心。
此外永远不要祈求顾客购买你的商品,我们需要的是互利,且要尽量争取最大程度的销售份额,分期(批)段销售方法很重要 9.销售自己的产品首先要做的是了解自己的产品并且认同它,否则连自己都说服不了更加难以说服顾客。
老板更喜欢的年轻人是富有活力和聪明者,不喜欢的是找借口和在团队中自我高高在上的人 10.跳出思维框架,产品自身的利润空间可能不是最大的,它能带来的协同效应非常重要(出租车广告),此外管理者不要亲自下场,专业的事交给专业的人去做 11.Casino,VIP,high consume .rewards需和consume匹配,否则难以吸引顾客 12.运气也是商业的一部分 13.沉稳不是没有热情,它只是一种表达方式。
面对interviewer保持自信,临危不乱,有真材实学是赢得好感的关键 14.最优秀的人竞争就是看谁更接近完美,团队中的毒瘤必须及时剔除,管理者就是要掌控全局,并完善细节。
看完《学徒》第2季第13集,我非常的难过,其实我一直都看好Evana,结果她在这一集表现大失水准。
首先是在街上脱裙子卖巧克力,非常的不professional,正如Helena对她指出来的“你买的不是巧克力”。
失败后在会议室攻击珍妮花,完全不合逻辑,毫无章法和重点,批评一个不在现场的人,丝毫不能够帮助她留下来,这使她的攻击变得毫无意义,徒增加Trump对她不专业的看法。
其次,在攻击珍妮花被驳斥之后,再次向拥有免死金牌的祺发出攻击,简直是脑子锈逗了,只有攻击与她同样有可能被fired的尼奇才会对她留下来有用,这也是恰恰正是毕业于沃顿商学院和芝加哥法学院的尼奇对她所采取的策略。
前13集里对尼奇毫无印象,觉得他没有什么特点,但对比起优点与缺点同样明显的Evana,使得本无任何优势的尼奇一下子变得专业和逻辑严密起来。
其实西方人也是讲究中庸,无论怎么说,雇用一个靠脱裙子销售产品的人来做CEO总是比较让人难以释怀,除非老板非常的豁达和有个性,而偏偏Trump是一个非常稳健和踏实的商人,Evana的作风与Trump集团文化和风格完全不符合,所以Evana的离开对彼此都是一件好事。
总之,Evana在这一集表现跟她之前的表现真是大相径庭,超级有失水准,让人失望之余,落选也是很正常的了。
不得不说《学徒》第二季14集,让我对珍妮花大为改观。
前面的十几集的表现里,一直珍妮花给人的感觉就是挺无能的,尤其是给Levi设计产品目录那集明显跟不上同伴的思路。
但是奇怪的是每次PM都会护她即使她是那个小组里面最没有什么用处的,可见其在维护其人际关系上的确很有一套。
这一集,Trump又是用与上一季的同一个手段来赶走有可能威胁他本来就看好的Kelly。
虽然Kelly本身也不差,三次PM三次胜利,但是为了确保把强手的人例如尼奇都事先赶走,还是用了面试这一招。
Samdy给我的感觉一直都比珍妮花能干,也比较强势。
而在会议室里珍妮花对samdy发起攻击其气势之凌厉,言语之犀利,重点之准确让人眼前一亮,的确不愧是法学院出身的,在辨论上得心应手,以前一直都深藏不露,确实是为了这最后的一搏,可见其心思慎密。
Samdy在珍妮花的攻击下,明显失势,傻到要去攻击珍妮花去了好律所赚了很多钱,如果换而攻击珍妮花毫无商业经验会好很多。
珍妮花显然有备而来,攻击Samdy从商学院退学学历低,退学本身不是什么大事,比尔盖茨还退学呢,可惜Samdy未能说清楚自己的优势,落入珍妮花的逻辑陷阱,明显落入下风,很快败下阵来,落选也变成自然。
第二季最后一集;其实这集很长大概90分钟,是以前的每集的两倍那么长。
我从来没有像这个时刻对珍妮花的印象这么好。
原来她是一个很优秀的人。
在前两集以及这集中,她在与Kelly对峙以及攻击kelly,做得非常的完美,如果单单只有一集的表现来定论的话我一定会毫不犹豫的推崇她。
但是唯一的缺憾就是她以往的记录不是那么完美,所以忠告就是日常生活中要善于处理各种琐碎的小事情,特别是人际关系,否则最后死的时候才发现是当初那个小小的问题害死了自己。
这集的无限冗长是因为会议室里面噱头太多,无限的回顾,请了无数的人来表达他们的最后学徒取舍的意见,可是我深深怀疑那些都是Trump请来的托,几乎一面倒的支持Kelly。
最后Trump也终于说出来在第一季的时候,Bill是他早就看上的,所以Amy无缘决赛跟Bill对峙,否则我猜是Bill死的可能性完全大于Amy。
Amy的确是女中强人,可惜不适合在Trump手下干活估计以后也不会只甘于在Trump手下的,算是Overqualify的那种候选人。
刚看了第一季,觉得不是很吸引人,所以丧失了继续看第二季的兴趣。觉得每次完成任务时的竞争并没有那么激烈和好看,不过无聊时看看还是不错滴,有一些受益。
连续剧哦哦
飞黄腾达 S1-S2
当年追看节目的时候怎么能料到这土豪会当选总统呢!
两集 为川普先生多加一颗星星
正在看s09
Donald Trump很受他的女助手影响,根本不怎么鸟George这个老头
第六季挺好看的
只看了第一季~
好爱Ivanka,Robin,Amy,Stefani,Rebecca
对老头子的诡异头发影响深刻!真他妈丑!
Donald Trump
tory人格魅力太强 小黑妹也是很坏了 又喜欢撒谎又喜欢吹牛😓 终于懂“要”这个字的具象化了
三星半。为了上课看了一遍~
熟悉的配方
FABULOUS~i love IVANKA
第一季还是挺不错的。
当时看得热血沸腾的!
“幸存者”真人秀游戏的职场版。boarding room的戏码,远比执行任务精彩。川普当时还是商界巨鳄、地产大王的身份。
很好很好 大学看的